Te conectas una sola vez y, para cada envío, el sistema elige el transportista adecuado según tus reglas e imprime la etiqueta. Transportistas locales en cada país, seguimiento automático hasta la entrega final y un proceso ordenado para paquetes no entregados y devoluciones.
Para cada envío, el sistema selecciona el transportista según tus reglas: por país, por comercio o por tipo de envío. La guía de transporte se crea automáticamente y los operarios de almacén no tienen que buscar en portales de transportistas ni volver a escribir direcciones. Un pedido con un error se aísla en la sección de incidencias mientras la línea sigue funcionando.
Los compradores prefieren recoger sus paquetes con un transportista que conocen. A través de Fulfillment App hay conectados más de 100 transportistas locales e internacionales, así que puedes ofrecer a tus comercios envíos a nuevos mercados sin proyectos de integración adicionales. La línea de embalaje sigue siendo una sola.
Al escanear el paquete, el estado cambia a Enviado y se notifica a todos los implicados: tu panel de control, el comercio en su perfil y el comprador con un número de seguimiento. El comercio puede seguir cada paquete hasta la entrega final sin necesidad de preguntarte nada.
Los paquetes que el destinatario no recoge vuelven a tu centro de fulfillment. El operario de almacén los escanea, incluso un gran número a la vez, y al confirmar, el stock vuelve al almacén mientras ambas partes ven el estado. También se admiten las devoluciones parciales: apartas los artículos que el comprador conserva y el sistema crea automáticamente un albarán de recepción y un abono.
Para cada comercio introduces las credenciales de los transportistas que utiliza, por ejemplo para GLS la clave API de myGLS y una selección de servicios adicionales. A partir de ahí, el sistema crea las guías de transporte.
Guía: Solicitud de datos de fulfillmentConfigura la lógica con la que el sistema elige el transportista para cada envío: por país del destinatario, por comercio o por tipo de envío. Al importar pedidos desde un archivo, ya asignas el transportista en el momento de la importación.
Guía: Importación de pedidos de ventaSi un comercio utiliza un transportista o una entrega propia que no está en la lista, lo añades como distribuidor externo: Configuración → Comercios → Transportistas → Añadir. El nuevo transportista queda disponible de inmediato en la lista.
Guía: Creación de un distribuidor externoLa línea de embalaje funciona: impresión de etiquetas, escaneo, envío, seguimiento. Los paquetes no entregados y las devoluciones, también las parciales, se procesan con el escáner, mientras el stock y los estados se sincronizan automáticamente.
Guía: Paquetes no entregados y devolucionesExplora la lista completa de más de 100 transportistas locales e internacionales conectados a nuestra plataforma.
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Cuéntanos qué transportistas utilizas y adónde envías, y te mostramos cómo llevar todos tus envíos a una sola línea de embalaje.
