Del análisis al primer escaneo
en el mostrador

La implementación de Fulfillment App sigue un proceso probado: análisis inicial, configuración del sistema y de las integraciones, importación de stock, formación del equipo y puesta en marcha. Como el sistema funciona en la nube, sin instalaciones locales ni servidores, para la mayoría de almacenes pasan solo unos días entre la firma y el primer escaneo en el mostrador.

Proceso de implementación

Seis pasos hasta una zona de embalaje en funcionamiento

Cada paso tiene un resultado claro. Usted sabe dónde está, nosotros sabemos qué sigue.

1. Análisis inicial

Revisamos juntos su proceso actual: distribución del almacén, volumen diario, clientes, empresas de transporte y equipamiento. Con esa base preparamos una propuesta de flujo de trabajo y la lista de datos necesarios.

2. Configuración del sistema

Creamos un esquema con perfiles independientes para sus clientes y los accesos de usuario. Como la aplicación funciona en el navegador, no hay nada que instalar de su lado, solo necesita dispositivos con conexión.

Guía: Solicitud de datos de fulfillment

3. Integraciones y empresas de transporte

Conectamos las tiendas online de sus clientes (Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, OpenCart o REST API) e introducimos las credenciales API de las empresas de transporte, por ejemplo una clave myGLS para cada empresa.

Más sobre integraciones con tiendas online

4. Importación de artículos y stock

Con una plantilla Excel importamos artículos y stock por microubicación, incluyendo lotes y fechas de caducidad. Las estanterías reciben etiquetas, cada artículo su lugar.

Guía: Importación de artículos y stock por ubicación

5. Formación del equipo

Antes del cambio realizamos una formación breve con su equipo: el responsable aprende a usar el panel de control y la facturación, y los operarios de almacén aprenden a trabajar con el escáner. Como la aplicación guía al operario paso a paso, la incorporación lleva días, no semanas.

6. Fecha de cambio y puesta en marcha

Fijamos la fecha de cambio y el número del último pedido para cada tienda. A partir de ese momento todos los pedidos pasan por Fulfillment App, y los primeros días le acompañamos para resolver dudas del día a día y ajustes finos.

Qué necesita

Equipamiento mínimo, sin proyecto de TI

Dispositivos móviles

Escáneres industriales Zebra o Honeywell, o smartphones con escáner bluetooth. Le asesoramos en la elección y compra del equipamiento.

Impresora de etiquetas

Impresora térmica para etiquetas de envío junto a la mesa de embalaje. El sistema genera los albaranes de transporte, la impresora solo los imprime.

Ordenador para el responsable

El panel de control funciona en el navegador en cualquier ordenador. Sin servidores ni instalaciones locales.

Etiquetas de microubicaciones

Marque las estanterías con códigos de barras de ubicación. Preparamos juntos las plantillas y el proceso de etiquetado durante la implementación.

Preguntas frecuentes

Todo sobre la implementación

No. La preparación del sistema se realiza en paralelo con su trabajo habitual. En la fecha de cambio se fija el número del último pedido, y desde ahí en adelante los pedidos pasan por Fulfillment App. Ningún pedido se procesa dos veces ni se pierde.
Como no hay instalaciones locales, para la mayoría de almacenes pasan solo unos días entre la firma y el primer escaneo en el mostrador. El ritmo lo marcan sobre todo las cosas del lado del almacén y de los clientes: recopilar credenciales API, hacer el recuento de stock inicial y diseñar las microubicaciones según su plano. La fecha exacta de puesta en marcha se fija junto con usted en el análisis inicial.
Por norma general, una persona responsable del proyecto de su lado, normalmente el responsable de almacén o el director, que reúne los datos de los clientes y aprueba las decisiones. El equipo de almacén se incorpora solo en la fase de formación.
Hay guías escritas detalladas disponibles en la base de conocimiento (Freshdesk), además del soporte de MetaKocka por teléfono y correo electrónico. Los primeros días después del cambio supervisamos el funcionamiento y resolvemos con usted los ajustes finos.

Empecemos con un análisis inicial

Cuéntenos cómo funciona hoy su almacén, y le mostramos cómo sería la implementación en su caso.

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