Seguro y fiable
incluso en los mayores picos

Su almacén gestiona los datos de sus clientes y de los compradores de estos. Por eso el sistema funciona en un entorno cloud seguro con almacenamiento conforme al GDPR, comunicación cifrada y roles de acceso, sobre una infraestructura que no falla cuando más la necesita.

99,9%
disponibilidad del sistema en la nube
UE
alojamiento de datos conforme al GDPR
17 años
de confianza de comercios en la plataforma MetaKocka
Fundamentos de seguridad

Cómo protegemos los datos de su almacén

Almacenamiento conforme al GDPR

Los datos personales de destinatarios y clientes se almacenan conforme a la legislación europea, en un entorno cloud seguro dentro de la UE. El acceso a los datos queda registrado y limitado a usuarios autorizados.

Comunicación cifrada

Toda la comunicación entre escáneres, panel de control, tiendas online y empresas de transporte pasa por conexiones cifradas. Los datos en tránsito están protegidos.

Roles de acceso

Cada usuario ve solo lo que necesita para su trabajo: el operario sus propias listas, el responsable toda la línea, el cliente exclusivamente sus propios datos. Gestiona los accesos por roles y turnos.

Copias de seguridad periódicas

Los datos se respaldan periódicamente. El stock, los pedidos y la facturación de sus clientes están protegidos frente a pérdidas, y el historial de eventos permanece disponible para su consulta.

Diseñado para picos de carga

Black Friday, la previa a las fiestas, las montañas de devoluciones del lunes. La arquitectura en la nube absorbe grandes saltos de volumen sin configuración adicional, nuevas licencias ni costes extra.

Accesible desde cualquier lugar

El sistema está alojado en un entorno cloud seguro, por lo que los datos están siempre disponibles, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Sin servidores en la oficina y sin mantenimiento de su parte.

Preguntas frecuentes

Todo sobre seguridad y fiabilidad

No. El sistema es multiempresa por diseño: cada cliente tiene su propio perfil y ve exclusivamente su stock, sus pedidos y su facturación. La imagen completa del almacén la ve solo su equipo.
En el dispositivo no hay datos almacenados, la aplicación funciona en el navegador y exige iniciar sesión. Basta con deshabilitar el acceso de la cuenta perdida o robada, y el trabajo continúa en cualquier otro dispositivo.
La arquitectura en la nube, estable, de Fulfillment App garantiza un funcionamiento sin interrupciones incluso en los mayores picos estacionales, ya sea que hoy despache 10 o 10.000 paquetes. Un salto de volumen no requiere configuración ni conlleva costes adicionales.
El estado actual de todos los componentes del sistema se publica en la página de estado. Ante cualquier trabajo de mantenimiento, los usuarios reciben aviso previo.

¿Tiene preguntas sobre seguridad?

Con gusto respondemos a las preguntas de seguridad y técnicas de su equipo o de sus clientes.

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