Jedna pakirna linija
za sve dostavne službe

Povežete se jednom, a za svaku pošiljku sustav prema vašim pravilima odabere pravu dostavnu službu i ispiše naljepnicu. Lokalni kuriri u svakoj zemlji, automatsko praćenje pošiljke sve do uručenja i uredan proces za neuručene pakete i povrate.

Želim prezentaciju Fulfillment App početna
Pravila umjesto klikanja

Sustav bira kurira, pakirač samo skenira

Za svaku pošiljku sustav odabere dostavnu službu prema vašim pravilima, na temelju zemlje, klijenta ili vrste pošiljke. Tovarni list nastaje automatski, a pakirači ne kopaju po kurirskim portalima niti prepisuju adrese. Narudžba s greškom izolira se u odjeljak Problemi, dok linija nastavlja raditi.

Svaki klijent ima vlastiti skup dostavnih službi i opcija
1 Narudžba #5847 · primatelj u Njemačkoj
↓
2 Pravilo: DE → GLS · usluga prema postavkama
↓
3 Tovarni list kreiran · naljepnica ispisana
🇸🇮 SlovenijaPošta SI · GLS · DPD
🇭🇷 HrvatskaHP · DPD
🇩🇪 NjemačkaDHL · GLS
🇵🇱 PoljskaInPost
🇫🇷 FrancuskaColissimo
🇮🇹 ItalijaBRT
🇪🇸 ŠpanjolskaSEUR
🇸🇪 ŠvedskaPostNord
Širenje na nova tržišta

Lokalni kuriri u svakoj zemlji

Kupci radije preuzimaju pakete od kurira kojeg poznaju. Više od 100 lokalnih i međunarodnih dostavnih službi povezano je putem Fulfillment App, pa svojim klijentima možete ponuditi otpremu na nova tržišta bez novih integracijskih projekata. Pakirna linija ostaje jedna.

Novo tržište za klijenta = prodajni argument za vaš 3PL
Zatvoreni krug

Praćenje do uručenja i natrag

Kad se paket skenira, status se promijeni u Otpremljeno i svi uključeni su obaviješteni: vaša nadzorna ploča, klijent u svom profilu i kupac s brojem za praćenje. Klijent može pratiti svaki paket do uručenja, a da vas ništa ne pita.

Broj za praćenje automatski se upisuje u klijentovu web trgovinu
1 Paket skeniran · status: Otpremljeno
↓
2 Praćenje kod kurira · sve do uručenja
↓
3 Neuručeno? Skenirajte povrat · zaliha natrag u skladište
1 14 vraćenih paketa skenirano odjednom
↓
2 Potvrdite povrate · zaliha se vraća u skladište
↓
3 Nalog za prijem robe za vraćene artikle
Neuručeni paketi

Povrati bez kaosa, i djelomični

Paketi koje primatelj ne preuzme vraćaju se u vaš fulfillment centar. Skladištar ih skenira, čak i velik broj odjednom, i uz potvrdu se zaliha vraća u skladište, a obje strane vide status. Podržani su i djelomični povrati: artikle koje kupac zadržava izdvojite, a sustav automatski kreira primku i odobrenje (knjižno odobrenje).

Klijent vidi povrate u svom profilu pod karticom Povrati
Postavljanje

Kako povezujete dostavne službe

1. Unesite API podatke kurira

Za svakog klijenta unesete pristupne podatke dostavnih službi koje koristi, za GLS na primjer API ključ za myGLS i izbor dodatnih usluga. Od tada tovarne listove kreira sustav.

Upute: Zahtjev za fulfillment podatke

2. Pravila odabira dostavne službe

Postavite logiku prema kojoj sustav bira kurira za svaku pošiljku: prema zemlji primatelja, klijentu ili vrsti pošiljke. Pri uvozu narudžbi iz datoteke dostavnu službu dodijelite već kod uvoza.

Upute: Uvoz prodajnih narudžbi

3. Po potrebi: vanjski distributer

Ako klijent koristi kurira ili vlastitu dostavu koje nema na popisu, dodate ga kao vanjskog distributera: Postavke → Klijenti → Dostavne službe → Dodaj. Nova dostavna služba odmah je dostupna na popisu.

Upute: Kreiranje vanjskog distributera

4. Otprema i obrada povrata

Pakirna linija radi: ispis naljepnica, skeniranje, otprema, praćenje. Neuručeni paketi i povrati, i djelomični, obrađuju se čitačem, a zalihe i statusi sinkroniziraju se automatski.

Upute: Neuručeni paketi i povrati
Integracije

Pretražite podržane dostavne službe

Istražite cijeli popis 100+ lokalnih i međunarodnih kurira povezanih s našom platformom.

Česta pitanja

Sve o dostavnim službama

Više od 100 lokalnih i međunarodnih dostavnih službi povezano je putem Fulfillment App, u regiji među ostalima GLS, DPD, Pošta Slovenije, DHL, Express One i Hrvatska pošta, a na stranim tržištima lokalni kuriri poput InPosta, PostNorda, Colissima, SEUR-a i BRT-a. Ako vašeg kurira nema na popisu, kontaktirajte nas da provjerimo mogućnost povezivanja ili ga dodajte kao vanjskog distributera.
Da. Svaki klijent ima vlastiti skup dostavnih službi s vlastitim API podacima i uslugama. Pakirna linija ostaje jedna: sustav za svaki paket odabere pravog kurira i ispiše odgovarajuću naljepnicu.
Vraćeni paket skenirate mobilnim čitačem i status se promijeni u Povrat paketa. Odjednom možete skenirati velik broj paketa, a klikom na "potvrdi povrate" zaliha se vraća u skladište. Nakon potvrde kreira se nalog za prijem robe za vraćene artikle, koje razmjestite po skladištu ili izdvojite.
Sustav podržava djelomične povrate: na čitaču odaberete artikle koji su vraćeni, a za artikle koje kupac zadržava postavite količinu na 0. Kod potvrde automatski se kreiraju primka i odobrenje, a narudžba dobiva status Djelomični povrat, vidljiv i klijentu.

Spremni za svako tržište

Recite nam koje kurire koristite i kamo otpremate, a mi ćemo vam pokazati kako sve svoje pošiljke dovesti na jednu pakirnu liniju.

Želim prezentaciju Fulfillment App početna