Tehnička podrška
Udaljeni pristup
Naš tim za podršku može vam pomoći izravno na vašem računalu. Preuzmite program ISL Light i slijedite korake u nastavku. Vezu uspostavljate vi, a mi vidimo samo ono što nam pokažete.
Preuzmite ISL Light Client
Mali program za jednokratnu sesiju. Nije potrebna instalacija, a nakon završetka ga možete izbrisati.
1
Preuzmite i pokrenite
Kliknite "Preuzmite program" i pokrenite preuzetu datoteku. Ako sustav zatraži potvrdu, odaberite "Da".
2
Unesite kod sesije
U program unesite broj sesije koji vam naš tim za podršku javi telefonom. Bez tog koda vezu nije moguće uspostaviti.
3
Završite kad smo gotovi
Kad je posao dovršen, podrška prekida sesiju. Možete je i sami u bilo kojem trenutku prekinuti gumbom "Stop".